Terminal para cobro con tarjeta: cómo elegir la adecuada

Aceptar pagos con tarjeta amplía las opciones de cobro de un negocio, pero elegir una terminal implica más que comparar dispositivos. La comisión por transacción, las formas de pago aceptadas, la conectividad y la manera en que la terminal trabaja con tu sistema de caja pueden hacer una diferencia en la operación diaria. Por eso, antes de contratar una terminal para cobro con tarjeta, conviene analizar cómo realizas tus ventas y qué necesitas resolver en el mostrador. 

Resumen ejecutivo:

Qué revisar antes de elegir una terminal para cobro con tarjeta

No todos los negocios cobran de la misma manera. Una tienda con varias cajas y transacciones constantes puede tener necesidades diferentes a las de un establecimiento que procesa pocos pagos con tarjeta al día.

Antes de comparar proveedores o dispositivos, hay cuatro aspectos que vale la pena revisar.

• Comisión por transacción. Conoce cuánto pagarás por cada cobro y qué otras condiciones comerciales están asociadas al servicio. El porcentaje forma parte del costo de aceptar pagos con tarjeta y debe considerarse dentro de los gastos del negocio.

• Formas de pago aceptadas. No basta con saber que el dispositivo procesa tarjetas. Conviene revisar qué marcas admite y si incorpora otras alternativas que tus clientes puedan utilizar.

• Conectividad. La forma en que la terminal se conecta influye en dónde puede utilizarse y en cómo se incorpora a la operación de caja.

• Integración con el punto de venta. Este punto suele pasar desapercibido. Si el negocio ya utiliza un sistema de caja, conviene verificar si la terminal puede comunicarse directamente con él.

Una terminal para cobro con tarjeta integrada permite que el importe registrado en el punto de venta se envíe al dispositivo de pago, evitando volver a capturar manualmente la cantidad.

Terminal independiente o Pin Pad integrado: la diferencia está en el proceso

Una terminal independiente y un Pin Pad integrado pueden permitir que el cliente pague con tarjeta, pero no necesariamente funcionan de la misma manera dentro de la operación.

Con una terminal independiente, el cajero puede registrar primero la venta en el sistema y después introducir nuevamente el monto en el dispositivo bancario. Son dos acciones para completar una misma operación.

Cuando el pin pad está integrado, el punto de venta y la terminal se comunican. Al seleccionar el pago con tarjeta, el importe registrado puede enviarse desde el sistema al dispositivo donde el cliente completa el pago.

Si quieres entender específicamente cómo funciona este dispositivo y qué papel tiene dentro de la operación, el pin pad permite conectar el procesamiento del pago con el sistema utilizado en caja.

¿Por qué importa la integración cuando aumenta el movimiento?

Imagina una tienda durante una hora de alta demanda.

El cajero registra los productos y obtiene un total de $1,580 MXN. El cliente decide pagar con tarjeta. Si la terminal trabaja por separado, el empleado debe introducir nuevamente los $1,580 en el dispositivo antes de solicitar el pago.

Es un paso pequeño, pero puede repetirse en cada transacción.

Cuando existe integración, el importe de la nota pasa directamente del punto de venta a la terminal. El cajero no necesita volver a escribirlo.

Por eso, para negocios que ya utilizan un sistema de cobro para negocio, elegir una terminal no debería limitarse a comparar comisiones o características del hardware. También importa cómo se incorpora al proceso que utiliza diariamente el personal.

La terminal bancaria integrada de Point Software Punto de Venta

Point Software Punto de Venta cuenta con la opción de incorporar una terminal bancaria conectada al sistema de caja. Cuando se realiza una venta con tarjeta, el importe se envía a la terminal y la operación se registra automáticamente, evitando que el cajero tenga que marcar el monto manualmente.

La terminal bancaria integrada con Point Software Punto de Venta cuenta con las siguientes características:

• Comisión de 2.8% más IVA por transacción.
• Acepta Visa, MasterCard y American Express.
• Acepta vales de despensa y puntos BBVA.
• Se conecta al sistema mediante cable USB.
• El pago se refleja en 24 horas hábiles en la cuenta bancaria del cliente.

Más que tratarse solamente de otro dispositivo para aceptar tarjetas, la diferencia de Point Software Punto de Venta está en su integración con el proceso de venta: el cobro y el registro de la operación forman parte del mismo flujo de caja.

Las condiciones comerciales y características del servicio pueden cambiar, por lo que conviene confirmarlas directamente con Point Software Punto de Venta al momento de contratar.

Preguntas frecuentes

Entonces, ¿qué terminal conviene para tu negocio?

No existe una sola mejor terminal punto de venta para todos los establecimientos. La elección depende de cómo cobra el negocio, qué formas de pago necesita aceptar y cómo quiere administrar sus transacciones.

Para tomar una decisión, puedes empezar por revisar tu operación actual.

Si procesas pocos pagos con tarjeta y no necesitas relacionarlos con otro sistema, una terminal independiente puede cubrir una operación sencilla. Si el negocio utiliza un software de punto de venta y recibe pagos con tarjeta de manera constante, la integración comienza a adquirir mayor relevancia.

También conviene comparar las comisiones, las formas de pago admitidas, la conectividad y el proceso mediante el cual recibes el dinero de tus ventas.

Otro punto importante es pensar en el trabajo que realiza el personal. Una terminal no solamente debe permitir que el cliente acerque o inserte su tarjeta; también debe encajar en el proceso que ocurre antes y después del pago.

En un negocio que busca centralizar el registro de ventas y el cobro, integrar ambos procesos puede evitar pasos adicionales en caja.

Point Software Punto de Venta ofrece una terminal conectada a su sistema, por lo que el importe de la venta pasa directamente al dispositivo y queda registrado dentro del mismo proceso.

La elección final debe responder a las necesidades reales de tu operación y no solamente al dispositivo o al porcentaje de comisión.