Definitivamente como sociedad hemos evolucionado mucho los últimos años, la forma en que se llevaban los negocios 5 o 10 años atrás es distinta a la que actualmente el mercado necesita. Tal evolución va enfocada en simplificar procesos, en que todo lo que hagamos sea mucho más práctico, rápido y seguro.
Parte de esta evolución es la forma en la que llevamos o movemos nuestro dinero. Actualmente, es mucho más común que hagamos nuestras compras con una tarjeta de débito o crédito, y es que, las ventajas que ofrece esta forma de pago ha hecho que cada vez más negocios acaben por permitir el uso de tarjetas como método para comprar en su punto de venta.
En este artículo, te compartiré 3 ventajas principales de aceptar específicamente el pago con tarjeta de crédito en tu punto de venta.
Ventajas de aceptar TDC en tu negocio
1. Aumento de las ventas
Una de las principales ventajas de aceptar tarjetas de crédito en tu punto de venta es que al contar con este tipo de pago tus ventas incrementan debido a lo siguiente:
a. Mayor flexibilidad para los clientes
A menudo, los clientes prefieren utilizar tarjetas de crédito en lugar de efectivo, ya que les proporciona mayor flexibilidad financiera. Al aceptar tarjetas, estás eliminando barreras que podrían haber impedido que los clientes realicen una compra. Los consumidores pueden comprar productos o servicios incluso si no tienen efectivo en ese momento, lo que aumenta la probabilidad de que realicen una compra en tu negocio.
b. Facilidad de compra
Y no podíamos olvidarnos de uno de los factores más importantes en este apartado: la compra impulsiva. Este tipo de compras se caracterizan por ser improvisadas. El cliente pasa por delante de tu escaparate y le interesa un producto, o navegando por Internet ha acabado en tu negocio. Si permites que pague con la tarjeta, es más probable que compre alguna cosa.
c. Pagos recurrentes
Para negocios que ofrecen servicios o productos de suscripción, la opción de tarjeta de crédito permite configurar pagos recurrentes, simplificando la facturación y asegurando que los clientes nunca se olviden de pagar.
2. Expansión de mercado
En un mercado cada vez más competitivo, la aceptación de tarjetas de crédito puede marcar completamente la diferencia en tu negocio y llevarlo a ser la elección de diferentes usuarios solo por el hecho de aceptar el pago con tarjeta.
a. Ampliación de la base de clientes
Cada vez es menos común que las personas lleven efectivo consigo al realizar sus compras. Al aceptar tarjetas de crédito en tu punto de venta, puedes atraer a una audiencia más amplia, esto te brinda la oportunidad de ganar nuevos clientes y fomentar la lealtad de aquellos que ya te conocen.
b. Crecimiento de la reputación
El simple hecho de aceptar tarjetas de crédito puede sugerir que tu negocio es moderno, confiable y orientado al cliente. Esto puede atraer a más clientes y fortalecer tu reputación en el mercado. Por el contrario, si te quedas atrás en solo recibir efectivo, te estás orientando a la minoría de los clientes potenciales y aún si tu producto o servicio es muy bueno, tu flujo de compra será mucho menor.
c. Satisfacción del cliente
Definitivamente ofrecer a los clientes la opción de pagar con tarjeta puede mejorar su satisfacción. Si otros negocios de tu sector no lo hacen, esto te brinda una ventaja competitiva.
3. Un beneficio más para tus clientes
La comodidad es un aspecto que buscamos esté en la experiencia del cliente y el poder brindarle distintas formas de pago en tu punto de venta es un beneficio enfocado en esto. La aceptación de tarjetas de crédito aporta una serie de ventajas que hacen que la experiencia de compra sea más agradable:
a. Rapidez en el proceso de pago
Las transacciones con tarjeta de crédito son notoriamente rápidas y sencillas. Si cuentas con una terminal conectada a tu sistema de punto de venta automatizas el proceso y los clientes pueden realizar un pago en cuestión de segundos, sin necesidad de contar billetes o recibir cambio. Esto agiliza las filas y mejora la satisfacción del cliente.
b. Opciones de financiamiento
Algunas tarjetas de crédito ofrecen opciones de financiamiento, como pagos a plazos o sin intereses durante un período determinado. Esto puede incentivar a los clientes a gastar más de lo que originalmente habían planeado.
c. Promociones y recompensas
Las tarjetas de crédito a menudo ofrecen programas de recompensas, como descuentos en efectivo o puntos canjeables. Los clientes pueden verse incentivados a gastar más en tu negocio para aprovechar estas ofertas.
Como podemos ver, son muchas las ventajas al aceptar el uso de tarjetas como método de pago en tu punto de venta. Tal vez parezca complicado incluir una terminal bancaria, pero es un paso para seguir creciendo ¡No te puedes quedar atrás!
Referencias:
Foto por Clay Banks en Unsplash